Vine Moșul cu reduceri de până la 50% la toate produsele. Alege cadourile

Descoperă gama noastră de remedii naturiste cu tradiție. Vezi Produsele

Comenzi

Află tot ce trebuie să știi despre plasarea, urmărirea și gestionarea comenzilor tale. Descoperă pașii de modificare sau anulare a unei comenzi.

21 articole
Plasare comandă online pe faunusplant.roDescoperă cum plasezi o comandă online rapid și ușor
Finalizare comandă fără creare contAflă cum poți plasa o comandă fără să-ți creezi un cont
Crearea unui cont pentru comenzi rapideCum îți creezi un cont pentru comenzi mai rapide?
Modificarea unei comenzi după plasarea eiVrei să schimbi ceva la comanda plasată?
Anularea unei comenzi înainte de expediereTe-ai răzgândit? Uite cum poți anula comanda înainte de expediere
Urmărirea statusului comenzii taleCurios unde e comanda ta? Vezi cum o poți urmări pas cu pas
Procedura de urmat în cazul produselor comandate și care întârzieAflă ce poți face dacă produsele comandate întârzie
Raportarea unei probleme tehnice apărută în timpul plasării comenziiCum să raportezi o problemă tehnică apărută la plasarea comenzii?
Verificarea stocului de produse disponibileCum poți verifica dacă un produs este pe stoc?
Valoarea minimă a unei comenzi pentru transport gratuitAflă cum poți beneficia de livrare gratuită
Trimiterea unei păreri pentru produsele comandateÎți place produsul comandat? Află cum poți lăsa o părere
Aprobarea unei păreriAi scris o părere? Vezi cât durează până apare pe site
Pași de urmat în cazul în care primești un produs greșitAi primit altceva față de ce ai comandat? Uite ce poți face imediat
Plasarea unei comenzi telefoniceCum să comanzi direct prin telefon?
Plasarea unei comenzi prin emailCum să comanzi direct prin email?
Comandarea de pachete promoționaleAflă cum poți comanda pachetele noastre promoționale
Procedura în cazul în care nu primești confirmarea comenziiNu ai primit confirmarea comenzii? Iată ce poți face
Plasarea comenzilor în timpul campaniilor speciale (Black Friday, 1+1 Gratis, etc.)Ce trebuie să știi când comanzi în perioada campaniilor speciale?
Politica ambalajelor ecologice și de protecție a mediuluiCum avem grijă de natură cu ambalaje sustenabile?
Produs cadouProdus cadou oferit în fiecare lună
Ștergerea definitivă a contuluiCum poți să-ți ștergi contul definitiv?

Contactează-ne

Serviciul Relații cu Clienții

Luni - Vineri, de la 10:00 la 15:00

Suport online

Intră în conversație cu unul dintre specialiștii noștri direct pe chat.

Telefon

Ia legătura cu unul dintre operatorii noștri pentru asistență rapidă.

+40 (371) - 231 - 902
Email

Lasă-ne un mesaj pe adresa de email, iar noi îți vom răspunde cât de repede putem.

Produsele Faunus Plant sunt suplimente alimentare; nu diagnostichează, tratează, vindecă sau previn boli. Informațiile de pe site au caracter general și nu înlocuiesc consultul medical; cereți sfatul medicului în cazul tratamentelor, afecțiunilor, sarcinii sau alăptării. Rezultatele pot varia.

Inapoi sus