Modificarea unei comenzi după plasarea ei
Vrei să schimbi ceva la comanda plasată?
Actualizat cu mai mult de o lună în urmă
Dacă ai plasat o comandă recent și vrei să o modifici (adăugarea sau eliminarea unui produs, schimbarea adresei de livrare etc.), cel mai rapid mod de a face acest lucru este să contactezi serviciul nostru de relații cu clienți, în termen de 30 minute după plasarea comenzii, înainte ca această comandă să fie expediată.
Modalități de a contacta Faunus Plant:
- (Recomandat) Live chat - pictograma din dreapta jos a ecranului (Luni - Vineri: 09:00 - 16:00).
-
(Recomandat) Email - ne poți scrie pe adresa de email contact@faunusplant.ro.
- Formular de contact: completează secțiunea dedicată de pe pagina de contact.
-
Telefonic: dacă nu ai primit răspuns prin metodele de mai sus, ne poți suna la numărul de telefon 0371 231 902 (Luni - Vineri: 10:00 - 15:00).
Modificările depind de statusul comenzii. Dacă nu poți adăuga modificări la comanda curentă din contul tău, asigură-te că plasezi comenzi corecte pe viitor, având grijă să verifici cu atenție produsele, adresa și informațiile de plată.
Contactează-ne
Serviciul Relații cu Clienții
Luni - Vineri, de la 10:00 la 15:00
Suport online
Intră în conversație cu unul dintre specialiștii noștri direct pe chat.
Telefon
Ia legătura cu unul dintre operatorii noștri pentru asistență rapidă.
Lasă-ne un mesaj pe adresa de email, iar noi îți vom răspunde cât de repede putem.
