Returnarea unui produs în termen de 30 de zile
Află cum poți returna un produs în 30 de zile de la primire
Actualizat cu mai mult de o lună în urmă
Vrem să fii 100% mulțumit de alegerea ta. De aceea, îți oferim o perioadă extinsă de retur: poți iniția procesul de returnare în termen maxim de 30 de zile calendaristice de la primirea comenzii, chiar dacă legea prevede un termen de 14 zile.
Poți returna orice produs în acest interval, fără invocarea niciunui motiv, dar cu suportarea costurilor de livrare. Asigură-te că produsul este în stare bună și că ambalajul original este intact.
Pentru a începe returul, contactează serviciul clienți prin email sau telefon. După aprobare, vei primi instrucțiuni pentru returnarea produsului.
Prin deschiderea ambalajelor individuale în care au fost livrate produsele, îți exprimi acordul cu aceste condiții. Faunus Plant se obligă să restituie sumele încasate pentru produsele returnate, în termen maxim de 30 zile de la data notificării returului.
Contactează-ne
Serviciul Relații cu Clienții
Luni - Vineri, de la 10:00 la 15:00
Suport online
Intră în conversație cu unul dintre specialiștii noștri direct pe chat.
Telefon
Ia legătura cu unul dintre operatorii noștri pentru asistență rapidă.
Lasă-ne un mesaj pe adresa de email, iar noi îți vom răspunde cât de repede putem.
