Documentele necesare în cazul unui retur
Ce documente sunt necesare pentru procesarea unui retur?
Actualizat cu mai mult de o lună în urmă
Pentru a returna un produs, este necesar să transmiți către serviciul de suport clienți numărul comenzii și adresa de email de pe care s-a efectuat comanda. După caz, poate fi necesar să furnizezi și poze cu produsul și să specifici motivele returului.
În plus, este important să păstrezi ambalajul original și orice etichete care sunt atașate produsului.
