Black Friday de vară! Vezi promoția

Raportarea unui colet pierdut

Coletul tău s-a pierdut? Vezi cum îl poți raporta rapid

Actualizat cu mai mult de o lună în urmă

Dacă un colet este pierdut, contactează serviciul clienți imediat, oferind numărul de urmărire și detaliile comenzii. Echipa Faunus Plant va investiga situația împreună cu curierul și va lua măsurile necesare pentru a rezolva problema. În funcție de rezultat, îți va fi oferită o soluție alternativă, astfel încât să nu fie necesar să plasezi din nou comanda.