Comunicarea faptului că produsul primit este deteriorat

Dacă produsul ajunge deteriorat, contactezi serviciul clienți imediat ce îl primești. Este necesar să oferi detalii despre daunele suferite și, dacă este posibil, să atașezi la email-ul trimis imagini cu produsul deteriorat. După evaluare, Faunus Plant va organiza returnarea și înlocuirea produsului sau va oferi o rambursare, dacă este cazul.