Comunicarea faptului că produsul primit este deteriorat
Produs deteriorat? Află cum ne poți anunța
Actualizat cu mai mult de o lună în urmă
Dacă produsul ajunge deteriorat, contactezi serviciul clienți imediat ce îl primești. Este necesar să oferi detalii despre daunele suferite și, dacă este posibil, să atașezi la email-ul trimis imagini cu produsul deteriorat. După evaluare, Faunus Plant va organiza returnarea și înlocuirea produsului sau va oferi o rambursare, dacă este cazul.
